天猫运营策划岗位

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导读:天猫运营策划岗位是指在阿里巴巴旗下电商平台“天猫”上担任运营策划工作的职位。该岗位主要负责制定并执行天猫的营销策略,提高平台的流量和销售额,同时确保客户体验和品牌形象的提

天猫运营策划岗位是指在阿里巴巴旗下电商平台“天猫”上担任运营策划工作的职位。该岗位主要负责制定并执行天猫的营销策略,提高平台的流量和销售额,同时确保客户体验和品牌形象的提升。以下是该岗位的详细说明:

岗位职责

1. 制定并实施天猫商城的营销策略,包括活动策划、推广计划和促销方案等。

2. 分析市场情况和竞争形势,研究用户需求和消费行为,提出相应的解决方案并执行。

3. 负责天猫商城优惠活动方案的设计、执行和跟进,确保活动的顺利进行和预期效果的达成。

4. 跟进关键业务数据,对销售量、流量、访问量、用户转化率等数据进行分析,不断优化商品的上架策略和商品页面的展示方式。

5. 协调平台内各部门,包括商品、物流、客服等,确保平台的整体运营顺畅。

6. 持续关注用户反馈和投诉,及时解决问题并提高用户满意度,同时维护天猫商城的品牌形象和口碑。

任职资格

1. 具有3年以上电商平台或互联网相关行业从业经验,有丰富的运营策划经验和成功案例。

2. 熟悉电商平台的操作规范和市场环境,具备良好的市场敏感度和竞争意识。

3. 具备较强的分析和判断能力,能够从大量的数据中发现问题并提出解决方案。

4. 具有协调能力和团队合作精神,能够有效地与各部门和团队合作,推动项目的顺利执行。

5. 具有良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效地处理用户投诉和问题,提高用户满意度。

总结

天猫运营策划岗位是一个非常重要的职位,该岗位需要具备丰富的电商运营策划经验和市场分析能力,同时具备协调和团队合作能力,能够有效地推进项目的执行。通过该岗位的工作,可以不断提升自己的电商营销能力,掌握电商平台的运营规则和市场趋势,打造一支强大的运营团队,提高天猫商城的流量和销售额,同时为用户提供更好的购物体验。

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